Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit din beställning.

För att meddela oss om en retur, kontakta oss på info@bogeyjunkies.com och ange ditt ordernummer.

Returadress

Soulread Produktionspartner AB
Bogey Junkies
Hemfosa Gård 2
137 93 Tungelsta
Sverige

Returfrakt

Du som kund står för kostnaden för returfrakten. Vi rekommenderar att returen skickas med en spårbar frakttjänst, eftersom du ansvarar för försändelsen tills den har kommit fram till oss.

Varans skick

Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du skulle kunna göra i en fysisk butik.

Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan vi göra avdrag för eventuell värdeminskning.

Returnera om möjligt varan med originalförpackning, etiketter och eventuella tillbehör.

Återbetalning

När vi har mottagit din retur återbetalar vi betalningen, inklusive kostnaden för vårt billigaste standardleveransalternativ vid det ursprungliga köpet.

Om du valde ett dyrare leveransalternativ än vår standardleverans återbetalas inte den extra kostnaden.

Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du kan visa att den har skickats tillbaka.

Byten

Vill du byta storlek, färg eller produkt rekommenderar vi att du returnerar den ursprungliga varan och gör en ny beställning.

Skadad eller felaktig vara

Kontrollera gärna din beställning när du tar emot den. Om varan är skadad, defekt eller om du har fått fel produkt, kontakta oss på info@bogeyjunkies.com så snart som möjligt så hjälper vi dig.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för varor som har tillverkats eller anpassats särskilt efter dina önskemål, när undantaget enligt lag är tillämpligt.

Presentkort kan inte returneras i den utsträckning ångerrätten enligt lag inte längre gäller.

Reklamation

Om det är fel på en vara har du rätt att reklamera enligt svensk konsumentlagstiftning. Kontakta oss på info@bogeyjunkies.com med ditt ordernummer och en beskrivning av felet så hjälper vi dig.